Отмена Бронирования

Порядок отмены заказа

Совершая бронирование в отеле, вы принимаете и соглашаетесь с порядком отмены заказа, правилами, действующими в случае незаезда и со всеми дополнительными условиями и правилами (предоставления гостиничных услуг) отеля, включая услуги и/или продукты, предлагаемые в отеле (правила и условия предоставления гостиничных услуг могут быть получены в соответствующем отеле).

Мы рекомендуем вам внимательно ознакомиться с правилами отмены и незаезда до оформления бронирования.

Вы имеете право отказаться от приобретения размещения (аннулировать тур), если подадите заявку об отказе ранее 21 дней до начала тура, то Вам возвращаются уплаченные денежные средства за минусом стоимости услуг банковского перевода (2,5 – 5%). При аннуляции тура менее, чем за 21 день до начала оказания услуг, но более, чем за 14 дней, удерживается 20% стоимости тура, менее чем за 14 дней, но более, чем за 7 дней – 50% стоимости тура, менее чем за 7 дней – 70% стоимости тура, менее чем за 3 дня – 90% стоимости тура.

Изменение дат заезда считается аннуляцией данного тура и бронированием другого тура.

За изменение количества проживающих в одном номере, фамилии туриста, увеличение срока проживания (при наличии свободных мест), штрафные санкции не предусматриваются.

Для отмены заказа осуществлённого онлайн, вам необходимо отправить письмо с указанием ФИО и номера заявки указанного в подтверждении брони или ваучере на электронный адрес info@gdetour.ru

Для отмены заказа оформленного через наших партнёров указанных на сайте, вам необходимо отправить заявку об аннуляции на их электронный адрес.