Условия и Положения

Данные правила и условия, которые могут периодически корректироваться, относятся ко всем услугам, прямо или опосредованно (через дистрибьюторов) предоставляемым в режиме онлайн или по электронной почте. Посещая, просматривая или используя наш веб-сайт и/или совершая бронирование, вы признаёте, что прочитали, поняли и согласились с нижеописанными правилами и условиями.

Данная информация, а также услуги бронирования гостиничных номеров в режиме онлайн, которые предоставляются на данных страницах и посредством данного веб-сайта («сервиса»), принадлежат, находятся под управлением и обеспечиваются компанией ООО «ГДЕ ТУР», и предоставляются для вашего личного, некоммерческого использования только согласно условиям использования, изложенным ниже:

1. Описание услуг

Посредством данного веб-сайта мы (компания Фанспорт и её партнёры) предоставляем онлайн–базу, с помощью которой отели могут выставлять номера для бронирования, а посетители данного веб-сайта – бронировать данные номера. При совершении бронирования через сайт https://www.gdetour.ru Вы вступаете в (имеющие юридическую силу) договорные отношения с ООО «ГДЕ ТУР», являющегося агентом отеля, в котором вы бронируете номер. С момента совершения вами бронирования мы действуем как агенты, реализующие услуги предоставляемые отелями или другими лицами.

При оказании наших услуг предлагаемая информация основана на сведениях, предоставленных нам отелями. Несмотря на то, что мы делаем все возможное, чтобы обеспечить качество предоставляемых услуг, мы не можем гарантировать точность, полноту или актуальность всей информации, а также не несём ответственность за любые задержки (возникшие из-за (временной и/или частичной) поломки, ремонта, усовершенствования или поддержки нашего веб-сайта.

2. Тарифы и цены

Цены на нашем сайте определяются автоматически исходя из количества проживающих, отеля, сезонов, сезонных скидок, и других условий цен применяемых конкретным отелем, гостиницей. Все цены на сайте https://www.gdetour.ru указаны за номер за весь период проживания и включают НДС и другие налоги (которые могут изменяться), если не указано иначе на нашем веб-сайте или в электронном подтверждении бронирования.

3. Конфиденциальность

Компания https://www.gdetour.ru соблюдает высокие этические стандарты и высоко ценит вашу конфиденциальность. За исключением случаев, требуемых и предусмотренных соответствующим законом, и случаев сообщения вашего имени, адреса электронной почты. Мы не храним данные Вашей пластиковой карты, эти данные Вы указываете через защищенное соединение только в момент оплаты. Мы не будем предоставлять Ваши персональные сведения третьим сторонам без вашего согласия. Однако мы оставляем за собой право раскрыть Ваши персональные сведения нашим партнёрам, которым нужно знать или иметь доступ к данной информации для предоставления вам наших услуг.

4. Бесплатные услуги

Мы предоставляем свои услуги совершенно бесплатно. Мы не взимаем платы за нашу работу и не прибавляем дополнительные сборы (за оформление бронирования) к стоимости номера. Вы оплачиваете деньги только за те услуги, которые выбрали, без комиссий и надбавок, с учетом скидок.

5. Кредитная карта

Для оплаты вашего бронирования требуется предоставить информацию о кредитной карте. Для защиты и кодирования данных при их пересылке мы используем стандартную промышленную технологию “Протокол Защищенных Сокетов (SSL)”. В случае если ваша кредитная карта была использована третьими сторонами незаконно или не по назначению, большинство банков и компаний, выдавших кредитные карты, берут на себя покрытие и оплату всех убытков, вызванных данным незаконным использованием кредитной карты (иногда за вычетом 50 евро или эквивалента в местной валюте).

6. Порядок отмены заказа

Совершая бронирование в отеле, вы принимаете и соглашаетесь с порядком отмены заказа, правилами, действующими в случае незаезда и со всеми дополнительными условиями и правилами (предоставления гостиничных услуг) отеля, включая услуги и/или продукты, предлагаемые в отеле (правила и условия предоставления гостиничных услуг могут быть получены в соответствующем отеле).

Мы рекомендуем вам внимательно ознакомиться с правилами отмены и незаезда до оформления бронирования.

Вы имеете право отказаться от приобретения размещения (аннулировать тур), если подадите заявку об отказе ранее 21 дней до начала тура, то Вам возвращаются уплаченные денежные средства за минусом стоимости услуг банковского перевода (2,5 – 5%). При аннуляции тура менее, чем за 21 день до начала оказания услуг, но более, чем за 14 дней, удерживается 20% стоимости тура, менее чем за 14 дней, но более, чем за 7 дней – 50% стоимости тура, менее чем за 7 дней – 70% стоимости тура, менее чем за 3 дня – 90% стоимости тура.

Изменение дат заезда считается аннуляцией данного тура и бронированием другого тура.

За изменение количества проживающих в одном номере, фамилии туриста, увеличение срока проживания (при наличии свободных мест), штрафные санкции не предусматриваются.

Для отмены заказа осуществлённого онлайн, вам необходимо отправить письмо с указанием ФИО и номера заявки указанного в подтверждении брони или ваучере на электронный адрес info@gdetour.ru

Для отмены заказа оформленного через наших партнёров указанных на сайте, вам необходимо отправить заявку об аннуляции на их электронный адрес.

7. Ограничение ответственности

Наша компания, ни один из наших офисов, директоров, представителей, сотрудников, филиалов, агентов, и других компаний или лиц, участвующих в создании, спонсорстве, продвижении и любой другой деятельности, направленной на поддержку данного веб-сайта и его информационного наполнения, не несёт ответственности в обозначенных законодательством границах за (1) любую штрафную, специальную, непрямую или последующую потерю или повреждение, любую потерю продукции, прибыли, дохода, контракта, потерю или ущерб, нанесённый престижу или репутации, и не удовлетворение иска о возмещении ущерба, (2) любую неточность, касающуюся (описательной) информации (включая цены, наличие номеров и рейтинг) отеля, представленной на нашем веб-сайте, (3) услуги или продукты, предлагаемые отелем, (4) любые (прямые, непрямые, последующие или штрафные) повреждения, потери или убытки, произошедшие или оплаченные Вами и возникшие в связи или в результате пользования, невозможности воспользоваться или перерыва в работе нашего веб-сайта или (5) любую (персональную) травму, смерть, порчу имущества или другие (прямые, непрямые, последующие или штрафные) повреждения, потери или убытки, произошедшие или оплаченные вами вследствие (законодательных) актов, ошибок, нарушений, (грубой) халатности, намеренных неправомерных действий, ошибок, несоблюдения, неправильной трактовки, невыполнения гражданской ответственности или прямого долга (целиком или частично) отелем (его сотрудников, директоров, руководящих лиц, агентов или представителей), включая любую (частичную) отмену, овербукинг, забастовку, форс-мажорные обстоятельства или любые другие неконтролируемые события.

В обозначенных законодательством границах, данные правила и условия, а также предоставление наших услуг регулируется и производится в соответствии с российским законодательством.

Оригинальная русская версия данных правил и условий могла быть переведена на другие языки. Переведенная версия является только неофициальным и служебным переводом, и вы не можете претендовать на какие-либо права, опираясь на переведенную версию данных положений и условий использования. В случае возникновения споров об информационном наполнении или об интерпретации данных правил и условий, а также в случае несогласованности или несоответствия между русской версией и любой другой языковой версией данных положений и условий использования, должна применяться, преобладать и являться неоспоримой русская языковая версия в обозначенных законодательством границах. Русская версия данных положений и условий использования доступна на нашем веб-сайте (при выборе русского языка), а также может быть выслана вам после предоставления письменного запроса.